CHO是英文(Chief Human Resource Officer) 的简称，也就是我们平常所说的首席人力资源官，具有制定集团化经营的公司人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作的职责。

通用电气老总杰克·韦尔奇表示，CHO应是企业的二把手。之所以说CHO应该作为企业的二把手，是因为：

第一，人力资源工作的影响很难量化。人力资源管理的对象是“无形的”——员工的技能。员工的技能不但是非常软性的，而且大多数人想当然地认为自己天生就具备它。

第二，人力资源管理经常被归入员工福利的类别——管理保险计划，监督工作日程安排，例如休假和弹性工作时间等，还有职业健康、娱乐活动——筹办厂报、组织郊外旅行等。必须要有人来经办这些事情，但如果人力资源部门把所有时间都花在这些工作上，它就不能得到自己应有的地位。

第三，人力资源管理被内部阴谋扭曲了。在20世纪60年代末和70年代初期，GE就经历了那样一个混乱时期。它的人力资源管理被流言飞语、传闻和搬弄是非所淹没。一小撮可怕的人力资源负责人秘密对每一位经理进行评议，如果需要，他们足以把你整黑，叫你永远不能翻身。旨一方面，他们也能够让你很快爬上去。他们认为自己是可以创造国王的人。

因此，cho必须成为ceo的战略伙伴，有足够的高度和执行力，构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，塑造企业文化。

在中国，龙湖房晟陶、阿里彭蕾、华夏基石彭剑锋、新希望陈春花、腾讯奚丹、京东隆雨、联想乔健等，都曾经是cho的典型代表。

CHO职责范畴：

职责一：制定公司人力资源的战略规划。

根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。

职责二：督促公司人力资源战略的执行。

根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

职责三：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。

负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。

职责四：全面集团化经营公司的负责人力资源部门的工作。

组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

职责五：内部组织管理。

负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。

1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。

2)主持人力资源系统年度预算大纲的制订，提供关于人力资源方面的专题报告或建议。

3)参与公司研发规划及产品立项评审决策，确保研发项目获得有效人力资源支持。

4)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬及福利体系、激励与约束机制、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。

5)建议高层管理人员、核心人员的聘用、调配、解聘、职位等级和报酬待遇；审核其他员工的聘用、调配、解聘决定和职位等级、报酬待遇的确定及调整。

6)根据公司发展变化情况，提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议。

7)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。

8)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。

9)建议并培养组织研究公司管理上的重要问题，制定阶段性的管理推进计划，并组织实施。

10)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。