百思特自1997年开始从事呼叫中心业务，由旗下子公司北京百思特捷迅科技有限公司承担该项业务经营，现分为网络公司、电商公司、联信公司、信息中心四个事业部。 呼叫中心总体运营面积达到20000平米以上，自建47个职场，4000多个呼叫中心坐席，截止到2015年底，百思特呼叫中心从业人员达到8000余人。 公司业务的特色是基于CRM客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括互联网、语音、传真及电子邮件）。 公司以提供全业务外包、人员管理外包、坐席平台外包、专业定制服务为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、保险、金融、政府、航空、互联网等，长期客户业务比重达到80%，服务签约企业包括中国移动、中国联通、中国电信、PICC、太平洋保险、泰康保险、光大银行、中信建投、中航信、借贷宝、惠金所、百度、余额宝、蜜芽网等知名企业。 百思特公司拥有自主建设呼叫中心基地3个： 百思特BPO呼叫中心：位于海淀区海泰大厦，使用面积超过1万平方米，坐席数量1350个； 百思特信息中心：位于海淀区建材中路10号院，建筑面积2万平方米，坐席数量2500个； 百思特清枫呼叫中心：海淀区学知路清枫华景园5号商务楼，面积2800平方米，坐席总数478个。 百思特成立于1993年，早期从事电信寻呼业务。目前公司主要分为呼叫中心、房地产、游艇制造三大业态进行运营。其中，呼叫中心由北京百思特捷迅科技有限公司四个事业部承担运营：电话商务公司、网络公司、联信公司和信息中心；房地产业态涉及地产开发、楼宇租赁、物业管理等。