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深圳 2022-04-25 23:14:03 评分

移动客服主要做什么工作?好不好做?

主要工作就是接电话,帮客户解决问题,客户素质也是各有千秋,反正就是消耗情绪的工作,另外还有呼出工作,让客户办理套餐什么的,有销售任务,经常会被骂,实在是耗不起了。另外公司考核制度很严格,通时过长会被质检考核,二次呼入也会被考核,休息也不稳定,如果月任务通次没达标还要加班,压力比较大,我已经有中耳炎了。而且客服都是第三方公司的,不属于移动的,很不正规,基本上没有社保,没有年终奖。


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中国移动通信公司
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中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年组建成立的中央企业,注册资本 3000 亿元人民币,资产规模 2.1 万亿元人民币。 自成立以来,在党中央、国务院的正确领导和上级部门的大力支持下,始终致力于推动信息通信技术服务经济社会民生,以创世界一流企业、做网络强国、数字中国、智慧社会主力军为目标,坚持创新驱动发展,加快转型升级步伐,已成为全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名前列的电信运营企业。连续十八年获国资委中央企业负责人经营业绩考核A级,连续两次获评国资委科技创新突出贡献企业,连续二十二年入选财富世界五百强企业,2022年列第57位。
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深圳 2022-04-25 评分

我明明面试的是10086,然而把我踢到12580去,我明明是上长日班的,非要让我上晚班,我明明是呼出的,硬是把我踢到呼入,10086的某些领导让我觉得有点太无语了,越到后面...

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苏州 2022-04-25 评分

移动客服为啥大量招人

因为非常坑啊。首先不要被移动客服这个名字骗了,压根就不是正式工,都是私人承包的外包公司,就是在移动楼上租了个办公室,让你误以为就是移动的正式工,实际上压根不是。其次,工资低... 全文
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北京 2022-07-27 评分

中国移动营业员好做吗

不好做,现在移动营业员压力挺大的,各项指标10几项,而且服务行业,你们都懂的,又要站在公司利益的角度,又要站在顾客角度上,反正是两边都给你施压,压力特大。而且移动工作强度挺... 全文
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北京 2022-07-27 评分

女孩子去移动公司上班好吗

女孩子的话感觉后端部门会比较合适,像网络口、财务部、综合部、党群这些,前端市场部门压力会比较大一些,像市场部、政企部,经常要加班,熬夜写ppt啥的,还是挺累的。不过现在经济... 全文
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北京 2022-07-27 评分

中国移动最吃香的部门

看你的诉求是什么,如果想发展的稍微快点的话,市场部和政企部比较吃香,可以直接参与制定和执行政策,就是工作压力比较大,经常要加班。如果想轻松点,又比较有地位的话,综合部,党群... 全文
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