万茗堂以传承与弘扬中华传统文化，发展文化创意产业为己任，是集文化创意高端定制酒类产品设计开发、媒体传播、文化交流、客户服务、互联网电商、酒类生活体验馆、旗舰店等为一体的多元化综合性中国文化创意酒类运营平台。公司于2012年成立于北京国家新媒体产业基地，在全国各地拥有运营中心，业务范围辐射全国。 产品： 万茗堂传承传统文化精髓，与茅台、五粮液、宾利等国内外知名品牌以及深圳卫视《勇士的荣耀》栏目达成品牌合作，推出多款融合中国瓷文化、书画文化、酒文化等国粹艺术文化的高品质创意酒类精品，现已拥有十余系列近百款全国总运营产品，多层次展现中国传统文化的独特魅力。传承、发扬、创新传统文化，为客户提供宜饮、宜赏、宜馈赠、宜宴请的创意文化精品及全套展示方案，打造您的私人酒博物馆。 模式： 公司响应国家“大众创业，万众创新”精神，推出了个人经销商模式，在打通生产端、消费端和文化艺术输出的酒类文创产业链的基础上，突破传统酒类经营壁垒，让普通消费者实现消费转经营，更推动文化产业落地生根，让文化走进千家万户。 服务：——平台 万茗堂以客户需求为中心，通过电视、广播、航空杂志、户外广告等传统媒体，今日头条、微信等新媒体资源，建立了全方位、立体式的综合传播平台。并通过企业公众号、99mi名酒商城及第三方京东、淘宝、天猫、有赞商城、当当等一线互联网电商建立旗舰店、以及客户服务小程序，建成了酒水空中综合类服务平台。 服务：——呼叫中心 公司为客户配备服务管家，提供专业咨询、物流跟单、经营支持、个人酒水账户管理、售后服务等一对一服务，综合提高了客户服务质量与体验。为更好的提升客户满意度，公司以新科技、新产业、新起点为定位，充分利用现代通讯、网络与计算机集成技术，建立洛阳呼叫中心实训基地，占地150余亩，总建筑面积为11.76万平方米，可容纳8000名坐席规模，业务范围覆盖全国30多个省、市、自治区，可自动进行大数据分析、运营数据处理。专业化的团队建设体系，先进的呼叫中心软件应用系统，标准化的电话服务流程及新媒体服务体系，可以为客户提供365天，完善周到的产品咨询、销售及售后服务。