今年被鸿联九五坑惨了,说说遭遇,大家避避雷,去光大分期说的七点半下班,七点四十领导不让下我得偷着下,一个月单休四天假能理解,可是都快休假了让你加班,最后去了纯客服抖音字节项目想着不再如此,人家说啥咱们照做,结果上班期间不能休息一直就得接电话,上厕所都别想,倘若如果没有中午吃饭时间,那你就只得穿纸尿裤上班了,可气的是,接到骂人无理取闹用户不能回骂我理解干客服嘛服务至上,可气的是还不能礼貌挂机得一直听着用户他骂,报备领导群,就一味让你去安抚用户情绪,然后用户开店这抖音来客审核各种不通过,也不表明具体原因,用户着急想做生意就打到客服这儿,客服就得给平台擦屁股,遇到好的帮忙找到方法,遇到性子急得用户,又是一顿怼,飞书群各种考试,下班了也不让你签离线,话后整理30秒,真心你上班你脑子就得一直转,终于下班每天头疼欲裂,第二天继续胆战心惊去,最无奈工资三千出头,无语无奈,劝大家避坑
鸿联九五信息公司·客服 工作感受
今年被鸿联九五坑惨了,说说遭遇,大家避避雷,去光大分期说的七点半下班,七点四十领导不让下我得偷着下,一个月单休四天假能理解,可是都快休假了让你加班,最后去了纯客服抖音字节项目想着不再如此,人家说啥咱们照做,结果上班期间不能休息一直就得接电话,上厕所都别想,倘若如果没有中午吃饭时间,那你就只得穿纸尿裤上班了,可气的是,接到骂人无理取闹用户不能回骂我理解干客服嘛服务至上,可气的是还不能礼貌挂机得一直听着用户他骂,报备领导群,就一味让你去安抚用户情绪,然后用户开店这抖音来客审核各种不通过,也不表明具体原因,用户着急想做生意就打到客服这儿,客服就得给平台擦屁股,遇到好的帮忙找到方法,遇到性子急得用户,又是一顿怼,飞书群各种考试,下班了也不让你签离线,话后整理30秒,真心你上班你脑子就得一直转,终于下班每天头疼欲裂,第二天继续胆战心惊去,最无奈工资三千出头,无语无奈,劝大家避坑