评论详情
南通 2018-10-14 00:00:00 评分

携程客服工资为什么那么高

携程公司的客服的话确实不错,员工待遇很好,就是上班时间太长了,都是拿时间换来的,一个星期三个班次轮班,早班上8晚6,然后中班呢9点到中午12点,然后还要从晚上6点上到12点,最后呢从下午四点上到凌晨1点,时不时还要加班一个小时,不过都是有加班工资拿的,比较适合单身未婚的女性。


赞同·0
再接再厉·0
Ctrip携程旅行公司
3.1
关注
携程集团(Trip.com Group) 是全球领先的一站式旅行平台,公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务,480多家国际航空公司,以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。 对于中国游客而言,以及对于越来越多的世界各地的游客而言, 携程是其可值得信赖的旅行平台,用户可以通过携程的平台进行任何类型的旅行预订,包括从目的地内活动、周末短假及短途旅行,到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及服务组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择,吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。 近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措,服务标准行业领先。为应对新冠疫情,携程启动多项举措保护用户和合作伙伴的权益,发起“旅行复兴V计划”和“BOSS直播”,履行社会责任,推动行业复苏。 2016年,携程加速全球化脚步。当年1月战略入股印度领先的在线旅游公司MakeMyTrip;2月,在新加坡成立东南亚区域总部;10月,与美国三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成战略合作协议;11月,收购英国旅行搜索平台天巡(Skyscanner)。2016年,携程上榜《财富》中国500强,获评达沃斯论坛2016年“全球成长型公司”。2017年初,携程入选《快公司(Fast Company)》2017中国十大最具创新力企业和2017十大最具创新力旅游企业;11月,完成对Trip.com的收购。 2019年8月,携程通过股权置换交易,成为MakeMyTrip的最大股东。2019年全年,携程总交易额突破8650亿元人民币,实现净利润超过65亿元。 携程于2003年在美国纳斯达克交易所上市,并于2021年在香港联合交易所上市。未来几年,携程致力于成为具有全球影响力和受人尊敬的在线旅游企业。
相关工作感受
热门工作感受
上海 2019-02-12 评分

公司工作节奏不快,每天工作八小时,属于翻班制(九点到十八点、十二点到二十一点、十四点到二十三点、大夜班从晚上十点到第二天早上七点),不同班次会有不同的补贴,公司工作氛围很好...

全文
C Ctrip携程旅行公司
赞同·0
再接再厉·0
南通 2019-01-16 评分

为什么携程一直在招人

携程工资福利待遇说实话还可以,但是要有心理准备,工作压力非常大,10个人有9个会得焦虑症。每天都是死抓绩效,上头逼下面,我们再逼员工,没有心理准备还是不要考虑了。
C Ctrip携程旅行公司
赞同·0
再接再厉·0
南通 2019-03-30 评分

工资待遇都可以,第一个月要学习考试,通过了就可以留下,所以第一个月只是一个底薪,有住宿,但是我没有住宿舍,租房子会有300左右的补贴。饭补,房补,保险都有。刚开始接电话的话...

全文
C Ctrip携程旅行公司
赞同·0
再接再厉·0
南通 2019-06-11 评分

工作压力还是比较大的。加班应该是看你是属于什么岗位的。有些岗位是加班是常态。年终奖、饭补,双休调休都是有的。如果是外地的朋友的话。公司是提供住宿的

C Ctrip携程旅行公司
赞同·0
再接再厉·0