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中通快递股份有限公司·客服 工作感受

湖州 2019-09-06 00:00:00 评分

负责客服工作,因住店,感觉就像一个牢笼一样,团队勾心斗角很厉害,老板心机太深,让员工垫付不知道多少钱,工作时间太长,有事时间加一起15.16小时。睁眼忙,闭眼睡,就这样经过的!


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中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态版块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口;2020年9月29日在香港上市,成为首家同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。 2022年,中通快递全年业务量达到244亿件,同比增长9.4%。 中通快递在行业内率先开通跨省际网络班车、实施并完善有偿派送机制、优化二级中转费结算体系、推出全国网络股份制;率先成立网络互助会、中通大家园并实施“亲情1+1”等福利政策。 2022年,全网服务网点31,000+个,转运中心98个,直接网络合作伙伴5900+个,自有干线运输车辆11,000辆(其中超9700辆为高运力甩挂车),干线运输线路约3750+条,网络通达99%以上的区县,乡镇覆盖率超过94%。 中通快递先后在中国台港澳地区、美国、法国、德国、日韩、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓,同时推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。 近年来,中通快递持续重视自动化、科技化、智能化、绿色化发展,对于新装备的研发投入不断加大,未来将进一步发力挖掘自身价值,持续为合作伙伴赋能,为客户提供更加便捷、优质、精准的服务。
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金华 2020-04-03 评分

不管当天有多少件,当天送件率达不到最低80%就罚款,客户投诉不管理由原因先罚款。没有任何福利,工资要压一个月才发,到月底还千方百计扣钱。全年无休。

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嘉兴 2019-04-18 评分

我是在网点工作,底薪3000加提成,处理客户投诉,不管吃住,8点上班7点下班,客服人员流动性挺大的,没什么工作压力,一周休息一天,没有节假日,没有员工福利,适合刚毕业的学生...

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杭州 2019-08-01 评分

一个月休息一到两天,4000工作是满勤状态的,如果休息就3000多,还不含罚款,一个月到手也就3000多一点,没有涨工资之说,刚开始拿多少后面就一直拿多少,除非你升职就有加...

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昭通 2019-10-29 评分

工作强度很高,我是开车的,但是都是在做体力活,工作时间也很长,基本在十三到十四个小时,当然也有可能有轻松的但是我没有见过。薪资福利也差,基本没有什么福利一类的一说。只有工资...

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玉溪 2019-06-10 评分

快递员送件加收件一个月5.6千很轻松,就是比较烦,因为每天要送一两百个包裹,什么事都会发生,想赚的更多就自己承包,万把块很简单

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